UF0526 - GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOS
ebook

UF0526 - GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOS

Editorial:
Editorial e-learning
EAN:
cdlel00000307
Materia
ECONOMIA Y EMPRESA
ISBN:
cdlel00000307
Páginas:
260
Formato:
Pdf
Idioma:
CASTELLANO
Derechos eBook:
Número de activaciones: 6
DRM
Si

Descuento:

-5%

Antes:

11,96 €

Despues:

11,36 €
IVA incluido
Comprar

La finalidad de esta Unidad Formativa es adquirir conocimientos para realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización.

Para ello estudiaremos el concepto de Marketing Financiero, sus principios, ventajas y los pasos fundamentales para realizar un plan de marketing.

Además se adquirirán conocimientos sobre las tareas del comercial en las entidades financieras y sobre las distintas formas de comercialización de los productos y servicios financieros que existen en la actualidad.

 Tema 1. Marketing financiero y relacional
1.1 Marketing financiero.
1.2 Análisis del cliente.
1.3 La segmentación de clientes.
1.4 Fidelización de clientes.
1.5 Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.
 
Tema 2. Comercialización de productos y servicios financieros
2.1 El comercial de las entidades financieras.
2.2 Técnicas básicas de comercialización.
2.3 La atención al cliente.
2.4 Protección a la clientela.
 
Tema 3. Canales alternativos de comercialización de productos y servicios bancarios
3.1 Intranet y extranet.
3.2 La Banca telefónica.
3.3 La Banca por internet.
3.4 La Banca electrónica.
3.5 Televisión interactiva.
3.6 El ticketing.
3.7 Puestos de autoservicio.

Otros libros del autor en Libreria y Espacio Cultural La Tijera

Materia en Libreria y Espacio Cultural La Tijera

  • DIPLOMACIA Y PROTOCOLO
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    DIPLOMACIA Y PROTOCOLO
    ANDREA CASTRO MARTÍNEZ
    Editorial e-learning
    ? Dominar los conceptos principales del protocolo y sus características. ? Conocer cómo actuar ante los diferente...

    8,84 €8,40 €

  • HABLANDO EN PLATA
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    HABLANDO EN PLATA
    MATHIEU CARENZO
    Gestion 2000
    Emprender es el camino más corto para alcanzar la libertadLos emprendedores contribuyen al bienestar de un país y ...

    10,39 €9,87 €

  • LA NUEVA MÍSTICA EMPRESARIAL
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    LA NUEVA MÍSTICA EMPRESARIAL
    GAY HENDRICKS
    Empresa activa
    La teoría del liderazgo empresarial que dominará el siglo XXI. Un planteamiento radical que demuestra que se puede...

    5,99 €5,69 €

  • DEFINICIÓN Y DISEÑO DE PRODUCTOS EDITORIALES. ARGN0210
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    DEFINICIÓN Y DISEÑO DE PRODUCTOS EDITORIALES. ARGN0210
    NOELIA ALCÁZAR JIMÉNEZ
    Ic editorial
    - Definir y valorar criterios gráficos de obras editoriales en la realización del diseño gráfico. - Coordinar la...

    7,99 €7,59 €

  • GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA LOCAL. HOTI0108
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA LOCAL. HOTI0108
    CARME MATEO ROMERO;ELENA ENCARNACIÓN MARTÍNEZ RUIZ
    Ic editorial
    - Analizar las fuentes y métodos que permiten la obtención de información de interés turístico sobre el entorno...

    7,99 €7,59 €

Editorial e-learning en Libreria y Espacio Cultural La Tijera

  • GESTIÓN DE EVENTOS
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    GESTIÓN DE EVENTOS
    ANDREA CASTRO MARTÍNEZ
    Editorial e-learning
    Conocer los eventos en el contexto actual dentro de la empresa, en el sector público y en el ámbito privado. ? Id...

    11,96 €11,36 €

  • ACCESS 2013 AVANZADO
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    ACCESS 2013 AVANZADO
    CARLOS CASAS ANTÚNEZ
    Editorial e-learning
    Se adquirirá las habilidades necesarias para gestionar las bases de datos de manera que resuelvan los pro...

    11,96 €11,36 €

  • LIDERAZGO
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    LIDERAZGO
    JOSE CARLOS COSME VIDAL
    Editorial e-learning
    Conocer las habilidades a nivel de personalidad que puede desarrollar un líder.Conocer los distintos tipos y estilo...

    6,45 €6,13 €

  • UF1900 - GESTIÓN DEL PRODUCTO EDITORIAL
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    UF1900 - GESTIÓN DEL PRODUCTO EDITORIAL
    LUCÍA ALMAZÁN RUIZ
    Editorial e-learning
    La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a recepcionar y clasificar originales de textos e imáge...

    13,00 €12,35 €

  • UF0688 - SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS RURALES UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    UF0688 - SERVICIO DE RESTAURACIÓN EN ALOJAMIENTOS RURALES UBICADOS EN ENTORNOS RURALES Y/O NATURALES
    CRISTINA SALINAS LÓPEZ
    Editorial e-learning
    La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a informar a los clientes sobre la oferta gastronómica ...

    11,96 €11,36 €