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21,11 €Marc Wilson no se da por vencido. A pesar de las dificultades que enfrenta y de la decisiﾃｳn de su padre de vender, estﾃ｡ decidido a conservar la empresa familiar. El problema es que se estﾃ｡n retrasando en la entrega de mﾃ｡s y mﾃ｡s proyectos y sus clientes ya no lo toleran. Marc estﾃ｡ buscando la soluciﾃｳn por todas partes, cuando en una de sus clases del MBA descubre un enfoque ﾃｺnico que ve a las operaciones en tﾃｩrminos de flujo.ﾃ｡El concepto de flujo es sencillo. Es fﾃ｡cil visualizar el flujo de los proyectos que pasan por el sistema y comprender que, si algo lo obstruye, los proyectos se acumulan, que el tiempo de entrega se alarga y, como resultado, la confiabilidad de las fechas de entrega se ve afectada. Lo que no es tan fﾃ｡cil es descubrir los obstﾃ｡culos especﾂ｡ficos que obstruyen el flujo y descifrar cﾃｳmo eliminarlos.
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